Global SPC

ISO 9001:2008 является международным стандартом для систем менеджмента качества (СМК).

Он дает организации возможность внедрения тех принципов управления, при которых обеспечено сосредоточенность, информированность, научный и проверенный подход к управлению деятельности для того, чтобы достичь удовлетворенности клиентов и постоянно повышать эффективность работы.

Каждой организации хочется улучшать свою работу, независимо от того, приведет ли это к увеличению доли рынка, снизит ли расходы, повысит эффективность управления рисками или добьется повышения удовлетворенности клиентов. Система менеджмента качества дает вам основу, необходимую для контроля и повышения производительности в любой области, которую Вы выбираете.

ISO 9001 на сегодняшний день является одним из наиболее функционирующим стандартом качества в мире и в настоящее время используется около 897000 организациями в 170 странах мира, и устанавливает новый стандарт не только систем менеджмента качества, но системы управления в целом. Оно распространяется на все виды организаций и помогает добиться успеха с помощью повышения степени удовлетворенности клиентов, мотивации персонала и непрерывного совершенствования.

Любая организация  может извлечь выгоду из реализации ISO 9001:2008. Не имеет значения, каких он размеров, какова его деятельность. ISO 9001:2008 может внедряться как на производстве, так и сфере обслуживания, и помогает Вашему предприятию достичь стандартов качества, которые признаются во всем мире.

ISO 9001 СМК основывается на восьми принципах менеджмента качества:

• Ориентация на потребителя
• Лидерство руководства
• Вовлечение персонала
• Обеспечение процессного подхода
• Системный подход к управлению
• Принятие решений, основанных на фактах
• Взаимовыгодные отношения с поставщиками
• Непрерывное совершенствование

Преимущества при внедрении  9001:2008

Конкурентное преимущество
СМК, внедренный по требованиям стандарта ISO 9001, требует лидерство высшего руководства, и Вы гарантируете, что высшее руководство приняло стратегический подход к системе управления. Оценка и сертификация гарантирует, что Ваши бизнес-цели внедряются по международным методам, учитывает  Ваш накопленный опыт, чтобы обеспечить максимальную выгоду от внедрения.

Повышает производительность бизнеса и управление бизнес-рисками
ISO 9001 помогает менеджерам повысить эффективность организации производства как на своем предприятии, так и у других игроков рынка, которые не используют системы управления. Сертификация также облегчает мониторинг производительности и более эффективное управление бизнес-рисками.

Привлекает инвестиции, увеличивает репутации торговой марки и устраняет барьеры в торговле
Сертификация по ISO 9001 повысит репутацию торговой марки Вашей организации и может быть полезным рекламным инструментом. СМК по стандартам ISO 9001  прозрачен и понятем всем заинтересованным сторонам, подтверждает, что Ваша компания придерживается высоких стандартов и идет к непрерывное совершенствованию.

Затраты на качество

Опыт доказывает финансовые выгоды для компаний, которые внедрили и сертифицировали свою систему менеджмента по стандарту качества ИСО 9001, поскольку работающая система повышает операционную эффективность, снижает показатель брака, снижает себестоимость, и поэтому увеличивает объемы продаж.

Оптимизация процессов

Оценка качества системы управления сосредоточена на действующих процессах. Постоянный мониторинг и правильное распределение объязанностей персонала приводит к реинженирингу  бизнес процесоов, к повышению качества продукции или предоставляемых услуг, снижает жалобы потребителей как внешних, так и внутренних.

Поддерживает внутреннюю связь и поднимает мораль

ISO 9001 гарантирует, что сотрудники чувствуют себя более вовлеченными с непрерывный процесс совершенствования, что приводит к улучшению внутренних коммуникациях, взаимовыгоднок сотрудничесте.

Увеличение удовлетворенности клиентов